Fejl & mangler
Hvis der opstår fejl eller mangler anbefaler vi at du gennemgår nedenstående punkter inden du søger hjælp:
- Afbrydelser eller udfald på TV & Radio: Der kan forekomme afbrydelser af signalforsyningen i løbet af dagtimerne. Planlagte afbrydelser vil blive offentliggjort på Info-kanalen / evt. avisen.
- Intet signal på TV & Radio: Undersøg om dit udstyr er i orden (fjernsyn, radio, videomaskine, dekoder m.m.).
- Prøv at koble fjernsyn eller radio direkte til stikdåsen på væggen - uden om videomaskine, dekoder, eventuel fordeler eller forstærker. Forsvinder fejlen kan fejlen skyldes fejl i evt. video eller dekoder. Prøv evt. også med et nyt kabel, da fejlen ofte kan forekomme fra en defekt antenneledning. Har du tændt for evt. antenneforstærker.
- Stadig intet signal: Undersøg evt. om naboer med fællesantenne har samme problemer. Hvis dette ikke er tilfældet, kan det være dit apparat, som er defekt.
- Har naboen intet signal: Der er højst sandsynlig en fejl på antennesystemet. Kontakt venligst Formand eller et bestyrelsesmedlem.
Men vær opmærksom på, at stammer fejlen fra dit eget udstyr, såsom fjernsyn, videomaskine, dekoder eller andet, vil du blive opkrævet for et servicebesøg. Grundet Antenneforening leverer signalet til stander i vejen, fejl på egen grund (graveskader) er dit ansvar.
- Hvis intet af ovenstående virker kan du kontakte vagtordningen hos "Dansk Kabel TV". Se åbningstider m.m. her.
|
